Le premier numéro de la revue Customers & Service Systems est en ligne

Le premier numéro de la revue Customers & Service Systems, co-crée par le Pr Lars Meyer-Waarden de l'EM Strasbourg et le Pr Andreas Geyer-Schulz du KIT est paru en ligne!


Avec les contributions de membres du laboratoire Humanis :
Herbert Castéran, Chantal Connan Ghesquiere, Sihem Dekhili, Jessie Pallud, Andreas Munzel, Daria Plotkina, Claire Roederer et Françoise Simon.






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CUSTOMER & SERVICE SYSTEMS
SPECIAL ISSUE: CUSTOMER EMPOWERMENT
Volume 1 | Number 1 | May 2014